หน่วยงานของรัฐบาลกลางทั่วทั้งคณะกำลังใช้กลยุทธ์ด้านข้อมูลเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของตนเอง เพิ่มคุณภาพการตัดสินใจ และปรับปรุงบริการ กลยุทธ์ข้อมูลเป็นผลมาจากการเติบโตของข้อมูลในฐานะองค์ประกอบที่แตกต่าง แยกออกจากแอปพลิเคชันและส่วนอื่นๆ ของห่วงโซ่เทคโนโลยีสารสนเทศ
ใน การบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหารสุดพิเศษ นี้ ผู้ปฏิบัติงานของรัฐบาลกลางต่อไปนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ข้อมูลหน่วยงาน แพลตฟอร์มและโปรแกรมการวิเคราะห์:
Jasmeen Bowmasterนักวิเคราะห์การจัดการข้อมูลเทคโนโลยีสารสนเทศ
สำนักงานหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล การบริหารบริการทั่วไปของสหรัฐอเมริกา
David Charbonneauหัวหน้าสาขาการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล การดำเนินการตามโปรแกรมและแผนกข้อมูล สำนักงานอนุรักษ์และฟื้นฟูทรัพยากร สำนักงานที่ดินและการจัดการเหตุฉุกเฉิน สำนักงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อมแห่งสหรัฐอเมริกา
Robert Dolan Jr.ผู้อำนวยการส่วนตลาด ภาครัฐ Tableau
Mark E. Krzyskoรองผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลการได้มา สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหมเพื่อการได้มาและความยั่งยืน กลยุทธ์ ข้อมูลและการออกแบบ OUSD A&S/SD&D กระทรวงกลาโหม
Laura Kurupหัวหน้าเจ้าหน้าที่กลยุทธ์และนวัตกรรม (OIT) สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์แห่งสหรัฐอเมริกา
Renata Maziarzรักษาการผู้อำนวยการสำนักงานความโปร่งใสของข้อมูล เจ้าของผลิตภัณฑ์ USAspending.gov สำนักบริการทางการเงิน
Dan Millerรองประธานบริหารฝ่ายขาย บริการและสนับสนุน Tableau
Ted Okadaประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Federal Emergency Management Agency
Howard Whyteประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัว Federal Deposit Insurance Corporationประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOne
เกือบหนึ่งปีหลังจากผู้รับเหมารายใหม่เข้ามาบริหารระบบสุขภาพที่มีการจัดการของกองทัพ TRICARE ยังคงเผชิญกับความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ในการตอบสนอง เจ้าหน้าที่กลาโหมกล่าวว่า ไม่เพียงแต่พวกเขาได้ออกคำสั่งดำเนินการแก้ไขแก่ผู้ขายทั้งสองรายแล้ว พวกเขายังกำหนดบทลงโทษทางการเงินกับผู้ขายอย่างน้อยหนึ่งรายด้วย
ปีเริ่มต้นอย่างยากลำบากเมื่อระบบ TRICARE เปลี่ยนจากโครงสร้างการ
จัดการที่มีสองภูมิภาคแทนที่จะเป็นสามภูมิภาคก่อนหน้า พร้อมกับสัญญาใหม่เพื่อส่งมอบผลประโยชน์ให้กับผู้รับผลประโยชน์ในภูมิภาคเหล่านั้น
Insight by Maximus: การมีข้อมูลเพียงปลายนิ้วจะมีความสำคัญหากเป็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในแบบสำรวจพิเศษของ Federal News Network เราถาม feds เกี่ยวกับความพยายามของหน่วยงานของตนในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้น
ปัญหาดังกล่าวรุนแรงที่สุดในภูมิภาคตะวันตก ซึ่งในตอนแรกเจ้าหน้าที่ของ TRICARE ต้องยกเลิกข้อกำหนดการอนุญาตล่วงหน้าตามปกติของระบบ ท่ามกลางเวลารอคอลเซ็นเตอร์ที่ยาวนาน การลงทะเบียนและการอ้างอิงที่ล่าช้า และการจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการล่าช้า
โทมัส แมคคาฟเฟอรี ผู้ได้รับการเสนอชื่อจากฝ่ายบริหารให้เป็นผู้ช่วยรัฐมนตรีกลาโหมด้านกิจการสาธารณสุข กล่าวกับวุฒิสมาชิกเมื่อวันพฤหัสบดีว่า ความท้าทายบางอย่างยังไม่ได้รับการแก้ไข 11 เดือนหลังจากสัญญาฉบับใหม่มีผลบังคับใช้
“สำนักงานสาธารณสุขกลาโหมกำลังใช้เครื่องมือบางอย่างที่เรามีในสัญญาของเรา เราได้จัดทำแผนปฏิบัติการแก้ไขโดย Health Net จำเป็นต้องกลับมาและระบุความคืบหน้าให้เราทราบเป็นประจำ” McCaffrey กล่าวซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองผู้อำนวยการใหญ่ในสำนักงานกิจการด้านสุขภาพกล่าว “ทั้งตัวฉันและผู้อำนวยการ DHA มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้นำระดับบริหารของ Health Net และ Centene Corporation ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของพวกเขา และเราได้ใช้ความสามารถในการทำสัญญาเพื่อลงโทษทางการเงินแก่พวกเขา ดังนั้นเราจึงใช้เครื่องมือทั้งหมดที่เรามีในสัญญาเพื่อให้พวกเขารับผิดชอบ”
ณ จุดนี้ ปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ใหญ่ที่สุดบางส่วนเกี่ยวข้องกับความสามารถของ Health Net ในการรักษาฐานข้อมูลที่ถูกต้องของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพภาคเอกชนในระบบ TRICARE รวมถึงชื่อและที่อยู่ของผู้ให้บริการที่เป็นปัจจุบัน McCaffery กล่าวว่า Health Net ยังไม่ได้จัดทำแผนปฏิบัติการแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างเพียงพอ
ส.ว. มาร์ติน ไฮน์ริช (DN.M.) กล่าวว่า เขาได้ยินมามากในสิ่งเดียวกันจากผู้มีสิทธิเลือกตั้ง
“ดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เป็นปัญหาใหญ่ในขณะนี้ ซึ่งสถานพยาบาลของทหารสามารถส่งต่อผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง” เขากล่าว “Health Net มีหน้าที่ตามสัญญาที่จะต้องรักษาความถูกต้อง 95 เปอร์เซ็นต์ในไดเรกทอรีผู้ให้บริการ และ ณ สิ้นเดือนตุลาคม พวกเขายังไปไม่ถึงครึ่งทางด้วยซ้ำ คืออยู่ที่ 42 เปอร์เซ็นต์ และเมื่อเราถามถึงแผนการที่จะทำให้แม่นยำถึง 95 เปอร์เซ็นต์ พวกเขาก็ไม่เต็มใจที่จะให้เลย ความไม่ถูกต้องในระดับนี้ไม่เพียงแต่ยอมรับได้เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบโดยตรงต่อความเร็วและคุณภาพการดูแลครอบครัวทหารของเราด้วย”
Credit:สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
